A FS LOBO Enfermagem, comprometida com a sua privacidade e a segurança dos seus dados, elaborou esta Política de Privacidade para explicar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos usuários e clientes. Ao adquirir nossos produtos ou navegar em nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Controlador dos Dados
A FS LOBO Enfermagem, inscrita sob o CNPJ 62.450.972/0001-35, com sede em RUA MACAÉ, 227 – Queimados/RJ, é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site e é responsável por suas decisões de tratamento.
2. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos as informações que você nos fornece para viabilizar a compra e o acesso aos nossos produtos (e-books de enfermagem para concursos). Os dados incluem:
- Identificação e Cadastro: nome completo, e-mail, CPF (para emissão de nota fiscal/validação de compra).
- Pagamento: dados processados diretamente por gateways parceiros (ex.: Mercado Pago, PagSeguro, Stripe). A FS LOBO Enfermagem não armazena os dados completos do seu cartão.
- Navegação: IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies para melhorar sua experiência.
3. Finalidade do Tratamento
- Processar compras: confirmar pagamento e liberar acesso ao material adquirido.
- Comunicação: e-mails transacionais (confirmação, link de download) e, se autorizado, comunicações de marketing.
- Suporte: atendimento a dúvidas e solicitações.
- Obrigações legais: emissão de notas fiscais e exigências regulatórias.
- Melhoria de serviços: análise anônima de navegação para aprimorar site, produtos e ofertas.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou alugamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais:
- Plataformas de pagamento: para processar a transação com segurança.
- Automação de marketing: envio de e-mails, sempre com opção de descadastro (opt-out).
- Autoridades: mediante requisição legal.
5. Seus Direitos como Titular (LGPD)
- Confirmação do tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos/inexatos;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Revogação de consentimento quando aplicável.
Para exercer seus direitos, escreva para atendimento@fsloboenfermagem.online.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies para funcionalidades essenciais (ex.: carrinho) e análise de tráfego. Você pode gerenciá-los no seu navegador.
7. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais.
8. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças legais. A data de “Última atualização” será ajustada. Recomendamos revisão periódica.
9. Contato
Dúvidas? Fale com a gente: atendimento@fsloboenfermagem.online.